EDV- und IT-Betreuung für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung
WVM-IT übernimmt die laufende EDV kleiner und mittlerer Betriebe in Österreich und Deutschland: Arbeitsplätze, Server, E-Mail, Drucker, Updates und Datensicherung. Die laufende Betreuung kostet ab 29 € je Arbeitsplatz und Monat, einzelne Hilfe ohne Vertrag ab 95 € je Stunde. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und arbeiten überwiegend per Fernwartung — der Weg zu Ihnen führt über eine gesicherte Verbindung statt über die Autobahn.
In den meisten Betrieben unter fünfzig Mitarbeitern gibt es keine IT-Abteilung. Es gibt jemanden, der sich „ein bisschen auskennt“ — und der eigentlich etwas anderes zu tun hätte. Solange nichts passiert, funktioniert das. Es fällt erst auf, wenn der Drucker im Büro streikt, während gleichzeitig die Angebote raus müssen, oder wenn nach einem Windows-Update ein Programm nicht mehr startet, das der ganze Betrieb braucht. Genau diese Lücke schließen wir: Sie bekommen eine Nummer, eine E-Mail-Adresse und einen festen Ansprechpartner, der weiß, wie Ihre Technik aufgebaut ist.
Wofür Sie uns brauchen
- Es gibt niemanden, der zuständig ist — bei jeder Störung sucht jemand eine Nummer.
- Updates laufen unkontrolliert oder gar nicht, und irgendwann startet ein Programm nicht mehr.
- Neue Mitarbeiter warten Tage auf einen eingerichteten Arbeitsplatz.
- Niemand kann sagen, welche Geräte, Lizenzen und Zugänge es überhaupt gibt.
Was wir übernehmen
- Arbeitsplätze: Einrichtung, Updates, Programme, Drucker, Benutzerkonten
- Server und Netzwerk: Überwachung, Wartung, Störungsbehebung
- E-Mail und Microsoft 365: Postfächer, Teams, OneDrive, Rechteverwaltung
- Datensicherung: täglich, überwacht, mit getesteter Wiederherstellung
- Beschaffung: Geräte und Lizenzen passend zum Betrieb, ohne Überausstattung
- Dokumentation: eine aktuelle Übersicht aller Geräte, Zugänge und Verträge
Wie wir anfangen
- 01
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, was da ist: Geräte, Server, Zugänge, Sicherungen, Verträge. Am Ende steht eine Liste, die es vorher meist nicht gab — inklusive der Stellen, die uns Sorgen machen.
- 02
Zugang und Überwachung einrichten
Wir richten den gesicherten Fernzugriff ein und hängen Server und Arbeitsplätze an die Überwachung. Ab da sehen wir Speicherplatz, Auslastung und Fehler, bevor der Betrieb sie merkt.
- 03
Laufender Betrieb
Sie melden sich bei einer Stelle, wir kümmern uns. Updates und Sicherungen laufen im Hintergrund, einmal im Quartal sprechen wir darüber, was ansteht.
Was das kostet
Die laufende Betreuung kostet ab 29 € je Arbeitsplatz und Monat, ein betreuter Server ab 89 € im Monat, die überwachte Datensicherung ab 49 € im Monat. Wer nur punktuell Hilfe braucht, zahlt 95 € je Stunde; Einsätze vor Ort kosten 120 € je Stunde zuzüglich Anfahrt. Alle Angaben sind Richtpreise, netto zzgl. USt. Es gibt keine Mindestlaufzeit über das Quartal hinaus.
Richtpreise, netto zzgl. USt. Stand: September 2026 · Alle Preise auf einen Blick
Häufige Fragen
Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich eine laufende IT-Betreuung?
Ab etwa fünf Arbeitsplätzen rechnet sich die Betreuung meist schon dann, wenn sie einen einzigen Ausfalltag im Jahr verhindert. Darunter ist die Abrechnung nach Stunden oft günstiger — das sagen wir Ihnen im Erstgespräch ehrlich, auch wenn dabei weniger für uns herauskommt.
Muss jemand von Ihnen zu uns kommen?
In den meisten Fällen nicht. Arbeitsplätze, Server, E-Mail, Updates und Datensicherung betreuen wir per Fernwartung, und das funktioniert in Österreich und Deutschland gleich gut. Vor Ort kommen wir, wenn verkabelt, aufgebaut oder Hardware getauscht werden muss — mit vorher genanntem Termin und Preis.
Können Sie unsere bestehende IT übernehmen?
Ja, das ist der Normalfall. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme und sagen Ihnen danach, was gut läuft, was ungesichert ist und was wir zuerst anfassen würden. Sie entscheiden, was davon umgesetzt wird.
Was passiert, wenn wir kündigen wollen?
Sie bekommen alle Zugänge, Passwörter und die Dokumentation vollständig ausgehändigt. Wir bauen bewusst nichts ein, das Sie an uns bindet — weder eigene Software noch Zugänge, die nur wir haben.
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
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