IT-Betreuung in Oberösterreich und Salzburg — wo wir vor Ort sind

Warum überhaupt Orte, wenn fast alles aus der Ferne läuft

Weil zwei verschiedene Dinge zusammenkommen. Die laufende Betreuung — Updates, Überwachung, Datensicherung, Hilfe bei Störungen — läuft tatsächlich zu über neunzig Prozent per Fernwartung, und dafür spielt die Entfernung keine Rolle: Ein Betrieb in Deutschland wird genauso betreut wie einer im Nachbarort. Sobald aber jemand mit den Händen an ein Gerät muss, zählt jede Minute Fahrzeit. Netzwerk verlegen, Server tauschen, WLAN ausmessen, Besprechungstechnik aufbauen: Das geht nicht aus der Ferne. Deshalb gibt es hier Orte — nicht um überall Präsenz zu behaupten, sondern um ehrlich zu sagen, wo wir in vertretbarer Zeit stehen können.

Was der Umkreis praktisch bedeutet

Der Sitz ist Lenzing im Bezirk Vöcklabruck. Von dort sind die nächsten Orte in wenigen Minuten erreichbar, Linz und Salzburg in etwa einer Fahrstunde. Diese Stunde ist die Grenze, die wir uns setzen: Bis dorthin kommen wir bei einem Vor-Ort-Einsatz an, ohne dass Anfahrt und Wartezeit den halben Tag kosten. Was darüber hinausgeht, sagen wir ab oder empfehlen jemanden vor Ort — das ist für beide Seiten billiger als eine Zusage, die im Ernstfall nicht hält. Vor-Ort-Einsätze rechnen wir mit dem Stundensatz aus der Preisliste ab, zuzüglich Anfahrt; was aus der Ferne geht, geht aus der Ferne, und das sagen wir vorher.

Was auf allen Ortsseiten gleich ist — und was nicht

Die Leistung ist überall dieselbe, und wir schreiben das auch so. Was sich je Ort unterscheidet, sind Entfernung, Fahrzeit und die Branchen, die dort tatsächlich sitzen — im Salzkammergut mehr Hotellerie und Gastronomie, im Bezirk Vöcklabruck mehr Produktion und Zulieferer. Eine Ortsseite, die man durch Austausch des Ortsnamens in eine andere verwandeln kann, hat keinen Grund zu existieren; das ist die Regel, nach der diese Seiten gebaut sind, und sie gilt auch für jeden Ort, der spaeter dazukommt.