IT, WLAN und Technik für Hotellerie und Gastronomie

Im Gastgewerbe ist die IT Teil des Produkts. Ein Gast bewertet das WLAN wie das Frühstück, und er tut es öffentlich. Gleichzeitig hängen an derselben Leitung Dinge, die mit dem Gast nichts zu tun haben: Kasse, Buchhaltung, Zeiterfassung, Kameras. Diese beiden Welten sauber zu trennen ist keine Feinheit, sondern die Grundlage.

Was in Hotel und Gastronomie anders ist

• Die Last ist saisonal und sprunghaft. Ein Netz, das im November für zwanzig Geräte reicht, hat im August dreihundert — jedes Zimmer bringt zwei bis vier mit.
• Gäste sind Fremde im Netz. Ihr Gerät darf die Kasse, die Buchhaltung und die Kameras nicht einmal sehen können, geschweige denn erreichen.
• Kassensysteme dulden keinen Ausfall zur Stoßzeit. Ein Neustart um 19 Uhr ist keine Wartung, sondern ein Umsatzverlust.
• Personal wechselt schnell und arbeitet in Schichten. Konten anlegen und abschalten muss Routine sein, nicht Chefsache.
• Alte Bausubstanz und weitläufige Anlagen: dicke Mauern, Nebengebäude, Terrassen, Seminarräume. Funk kommt hier nicht von selbst hin.

Was wir in einem Beherbergungs- oder Gastrobetrieb übernehmen

• WLAN ausmessen, planen und aufbauen — für Zimmer, Gastraum, Terrasse, Seminarraum und Nebengebäude
• Getrennte Netze: Gäste, Betrieb, Kasse und Kameras sauber voneinander abgeschirmt
• Kassensystem und Buchungsanbindung: Netz, Zugriff und Sicherung dahinter (die Fachsoftware bleibt beim Hersteller)
• Arbeitsplätze in Rezeption und Büro: Einrichtung, Updates, Drucker, Benutzerkonten
• Datensicherung, täglich geprüft, mit getesteter Wiederherstellung
• Ein Ablauf für Saisonpersonal: Konto anlegen, Rechte vergeben, am letzten Arbeitstag abschalten

Kasse, Buchung und was daran hängt

Kassen- und Buchungssysteme betreiben wir nicht selbst — sie kommen von spezialisierten Anbietern und bleiben dort. Was wir übernehmen, ist alles, wovon sie abhängen: eine stabile Leitung, ein Netz, in dem sie ungestört von Gästegeräten arbeiten, ein Arbeitsplatz, der startet, ein Drucker, der druckt, und eine Sicherung der Daten, die lokal liegen. Diese Aufteilung sagen wir vorher — in der Stoßzeit will niemand klären, wer zuständig ist.

Der Fehler, der jeden Sommer wiederkommt

Ein zusätzlicher Zugangspunkt, weil es „hinten nicht reicht“. Er sendet auf demselben Kanal wie der vorhandene, beide stören sich, und die Geräte hängen sich an den falschen. Danach ist das WLAN nicht besser, sondern schlechter — und zwar überall. Ein tragfähiges Gästenetz entsteht aus einer Messung, einer Kanalvergabe und Zugangspunkten mit eigener Leitung. Das ist einmal Aufwand und dann jahrelang Ruhe, statt jeden Sommer ein Gerät mehr.

Was das kostet

Netzwerk und WLAN ausmessen, planen und einrichten kostet ab 890 €, Firewall und getrennte Netze ab 690 €. Die laufende Betreuung kostet ab 29 € je Arbeitsplatz und Monat, die überwachte Datensicherung ab 49 € im Monat. Eine Website mit Anfragestrecke beginnt bei 350 €. Punktuelle Hilfe rechnen wir mit 95 € je Stunde ab, Einsätze vor Ort mit 120 € je Stunde zuzüglich Anfahrt. Richtpreise, netto zzgl. USt.

Richtpreise, netto zzgl. USt. Stand: September 2026 · Alle Preise auf einen Blick

Häufige Fragen