Server-Betreuung und Datensicherung, die im Ernstfall hält

Fast jeder Betrieb hat eine Datensicherung. Deutlich weniger Betriebe wissen, wann sie zuletzt gelaufen ist, und die wenigsten haben je versucht, etwas daraus zurückzuholen. Das fällt genau einmal auf — an dem Tag, an dem es darauf ankommt. Eine Sicherung, die noch nie zurückgespielt wurde, ist keine Sicherung, sondern eine Hoffnung. Wir behandeln sie deshalb wie einen Betriebsteil, der geprüft gehört, und nicht wie eine Einstellung, die irgendwann einmal gesetzt wurde. Eine Datensicherung ist in diesem Sinn eine geprüfte, vom Server getrennt aufbewahrte Kopie der Daten, die der Betrieb zum Weiterarbeiten braucht — geprüft heißt: Jeder Lauf wird kontrolliert, und die Wiederherstellung wird regelmäßig getestet. Eine Kopie, die auf einer Platte im selben Raum liegt und nie zurückgespielt wurde, erfüllt keine der beiden Bedingungen und ist deshalb keine Sicherung.

Die vier Sätze, nach denen es meistens teuer wird

• „Das Backup läuft“ — aber niemand hat je etwas daraus wiederhergestellt.
• Die Sicherung liegt auf einer Platte, die im selben Raum steht wie der Server.
• Der Server läuft seit Jahren durch, ohne dass jemand die Festplatten prüft.
• Es gibt keinen Plan, wer im Ausfall was tut und in welcher Reihenfolge.

Was zur Betreuung gehört

• Automatische Überwachung: Speicherplatz, Auslastung, Temperatur, Festplatten
• Updates und Sicherheits-Patches, eingespielt außerhalb Ihrer Arbeitszeiten
• Tägliche Sicherung, getrennt vom Server aufbewahrt — denn RAID ist kein Backup
• Prüfung jeder Sicherung — und regelmäßige Test-Wiederherstellung
• Schriftlicher Ablauf für den Ernstfall: wer macht was, in welcher Reihenfolge
• Quartalsbericht: was lief, was fiel auf, was steht an

Vom Ist-Zustand zum ruhigen Schlaf

1. 01

   Wir sehen nach, was wirklich gesichert wird

   Häufig sind es nicht die Daten, die man vermutet: Die Freigabe ist dabei, das Warenwirtschaftssystem nicht. Wir gleichen ab, was der Betrieb im Ernstfall braucht, und was davon tatsächlich in der Sicherung landet.

2. 02

   Sicherung neu aufsetzen und trennen

   Die Sicherung wird so eingerichtet, dass sie den Verlust des Serverraums übersteht, und so überwacht, dass ein Fehlschlag am selben Tag auffällt.

3. 03

   Testen, nicht hoffen

   Wir spielen regelmäßig Daten zurück und halten fest, wie lange es gedauert hat. Erst diese Zahl macht aus einer Sicherung eine belastbare Zusage.

Preise

Ein betreuter Server kostet ab 89 € im Monat, die überwachte Datensicherung ab 49 € im Monat. Beides lässt sich mit der laufenden IT-Betreuung ab 29 € je Arbeitsplatz und Monat kombinieren. Einmalige Arbeiten — etwa eine Neuinstallation oder der Umzug auf neue Hardware — rechnen wir mit 95 € je Stunde ab, Vor-Ort-Einsätze mit 120 € je Stunde zuzüglich Anfahrt. Richtpreise, netto zzgl. USt. Wer hinter dieser Leistung steht, lesen Sie auf der Seite Über uns; Arbeitsbeispiele finden Sie unter Referenzen.

Richtpreise, netto zzgl. USt. Stand: Oktober 2026 · IT-Betreuung Kosten

Was Sie von uns nicht bekommen

• Laufzeit von Quartal zu Quartal — kündbar mit einem Monat Frist zum Quartalsende.
• Keine Systeme, aus denen Sie nicht wieder herauskommen: Zugänge und Daten gehören Ihnen.
• Keine Hardware auf Vorrat. Wir empfehlen, was nötig ist, und sagen es auch, wenn sich etwas nicht lohnt.
• Keine Rufbereitschaft rund um die Uhr. Die Überwachung meldet auch nachts und am Wochenende, bearbeitet wird Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 21 Uhr, Freitag bis 20:30 Uhr, Samstag bis 20 Uhr; was das im Notfall bedeutet, steht auf der Notfallseite.

Häufige Fragen