IT und Netzwerk für Produktion und Gewerbebetriebe

In einem Produktionsbetrieb endet die IT nicht an der Bürotür. Sie geht weiter in die Halle, ans Lager, an die Maschine — und dort gelten andere Regeln: Staub, Metall, Erschütterung, Hallentore, die das Funkbild jedes Mal ändern, wenn sie aufgehen. Und eine Maschine, die zehn Jahre laufen soll, wird nicht ausgetauscht, weil ein Betriebssystem alt geworden ist.

Was in der Produktion anders ist

• Maschinen leben länger als Betriebssysteme. Eine Steuerung auf einer alten Windows-Version ist Normalzustand, nicht Nachlässigkeit — sie gehört abgetrennt, nicht ersetzt.
• Die Halle ist funktechnisch feindlich: Metallregale, Kräne, Staplerverkehr, Hallentore. Ein Funkbild, das morgens stimmt, kann mittags anders aussehen.
• Scanner und Terminals müssen im Fahren funktionieren. Ein Handscanner, der beim Gang durchs Lager die Verbindung verliert, macht die Inventur unbrauchbar.
• Stillstand kostet pro Minute, nicht pro Tag. Deshalb zählt hier nicht die Frage, ob etwas ausfällt, sondern wie schnell es wieder läuft.
• Produktion und Büro haben unterschiedliche Anforderungen an Verfügbarkeit — und sollten deshalb nicht am selben Netz und an derselben Leitung hängen.

Was wir in einem Produktionsbetrieb übernehmen

• Netzwerk bis in die Halle: strukturierte Verkabelung, Switches, Zugangspunkte, ausgemessene Funkabdeckung
• Getrennte Netze für Produktion, Büro und Gäste — Maschinensteuerungen abgeschirmt vom Rest
• Scanner, Terminals und mobile Geräte im Lager: Einrichtung, Abdeckung, Roaming ohne Abriss
• Server und Arbeitsplätze: Überwachung, Updates außerhalb der Schicht, Datensicherung mit getesteter Wiederherstellung
• Überwachung von Speicherplatz, Auslastung und Festplatten — der Ausfall wird sichtbar, bevor er passiert
• Ein schriftlicher Ablauf für den Ernstfall: wer macht was, in welcher Reihenfolge, mit welchen Zugängen

Maschinen, Steuerungen und die Grenze der Betreuung

Maschinensteuerungen und Fertigungssoftware betreiben wir nicht — sie gehören dem Hersteller und seinem Servicevertrag. Wir übernehmen das Netz darunter, die Abtrennung, die Zugänge für den Maschinenhersteller und die Sicherung dessen, was lokal gespeichert wird. Gerade der Fernzugang des Maschinenlieferanten ist ein Punkt, der selten geregelt ist: Er soll auf seine Maschine kommen — und auf sonst nichts. Genau das lässt sich sauber einrichten.

Der Punkt, an dem es in Produktionsbetrieben teuer wird

Ein flaches Netz. Büro, Produktion, Maschinen und Gäste hängen historisch gewachsen im selben Segment, weil es einmal so angefangen hat. Damit erreicht jedes Gerät jedes andere — auch die Steuerung, die keine Updates mehr bekommt, und auch der Fernzugang des Lieferanten. Die Trennung nachzuziehen ist Arbeit, aber sie erfordert selten neue Hardware: In den meisten Betrieben können die vorhandenen Switches das bereits, es wurde nur nie eingerichtet. Für Betriebe ab etwa 20 Arbeitsplätzen oder mit mehreren Standorten gibt es die Leistung Betreuung für größere Betriebe.

Was das kostet

Netzwerk und WLAN für Halle und Lager ausmessen, planen und einrichten kostet ab 890 €, Firewall und getrennte Netze ab 690 €. Ein betreuter Server kostet ab 89 € im Monat, die überwachte Datensicherung ab 49 € im Monat, die laufende Betreuung ab 29 € je Arbeitsplatz und Monat. Punktuelle Hilfe rechnen wir mit 95 € je Stunde ab, Einsätze vor Ort mit 120 € je Stunde zuzüglich Anfahrt. Richtpreise, netto zzgl. USt.

Richtpreise, netto zzgl. USt. Stand: Oktober 2026 · Was kostet IT-Betreuung?

Häufige Fragen