Cum ne găsiți
WVM-IT poate fi contactat prin WhatsApp, telefon, apel invers sau e-mail. Solicitările primesc răspuns în 24 de ore în zilele lucrătoare, iar în cazul unei defecțiuni acute de obicei mult mai repede.
Florin Feier, Proprietar · vă sună personal înapoi
Waldstraße 19/1, 4860 Lenzing · Toate prețurile sunt publice · Răspuns în 24 de ore, în zilele lucrătoare
Administrăm firme din toată Austria și Germania, în cea mai mare parte la distanță; o vizită la fața locului se stabilește dinainte.
Cel mai rapid este prin WhatsApp sau telefon: o propoziție despre ce se întâmplă este suficientă. În timpul unei defecțiuni, două minute la telefon economisesc mai mult timp decât orice descriere scrisă. Dacă nu puteți vorbi acum, lăsați numărul și un cuvânt-cheie prin formularul de apel invers.
Cu cât cererea este mai precisă, cu atât primul răspuns este mai concret. Spuneți pe scurt despre ce este vorba — o defecțiune acută, o întreținere curentă, un site nou sau un proiect la fața locului —, câte stații sau servere sunt afectate și până când trebuie să funcționeze. Atunci răspunsul nostru în 24 de ore în zilele lucrătoare conține deja un ordin de mărime, nu o altă întrebare. Asistența la distanță este aici cazul obișnuit, nu o soluție de avarie: asistența la distanță înseamnă că un tehnician accesează un calculator sau un server printr-o conexiune securizată, în loc să se deplaseze — într-o sesiune aprobată de dumneavoastră vede exact ce este pe ecranul dumneavoastră, urmăriți fiecare mișcare și puteți întrerupe oricând, iar fără o nouă aprobare nimeni nu revine pe aparat. La fața locului venim acolo unde este nevoie de mâini: cabluri, montaj, schimb de aparate.
Disponibilitate
De luni până joi între 7:30 și 21, vineri până la 20:30, sâmbătă până la 20. Cererile din afara acestor ore primesc răspuns în următoarea zi lucrătoare.
În cazul unei defecțiuni acute sunați, nu scrieți: un apel ne ajunge și atunci când nimeni nu se uită în căsuța poștală. Ce trebuie făcut în primele treizeci de minute ale unei urgențe este descris pe pagina de urgență — și este valabil și înainte să ne fi contactat.
| Solicitarea | Când primiți răspuns |
|---|---|
| Cerere prin formular, WhatsApp sau e-mail | În zilele lucrătoare, în 24 de ore. |
| Apel în timpul unei defecțiuni în curs | Disponibil L–J 7:30–21, V până la 20:30, S până la 20 |
| Pană acută, ajutor prin asistență la distanță | De obicei începem în câteva minute după apel. |
| O problemă punctuală prin asistență la distanță | De obicei rezolvată în aceeași zi. |
| Cerere în afara orelor de disponibilitate | În următoarea zi lucrătoare. |
| Intervenție la fața locului | Numai cu programare. |
Fără permanență non-stop: în afara orelor lăsați un mesaj, iar noi revenim în următoarea zi lucrătoare.
Date de firmă
- Proprietar
- Florin Feier
- Telefon
- +43 676 3808501
- support@wvm-it.tech
- Adresă
- Waldstraße 19/1, 4860 Lenzing
- Zonă de acoperire
- Austria și Germania. Sediul firmei este în Lenzing, în districtul Vöcklabruck, în regiunea Salzkammergut din Austria Superioară – nodurile de autostradă A1 de la Regau și Vöcklabruck sunt aproape. Vizitele la fața locului le preluăm mai ales în Salzkammergut și în împrejurimi; tot ce se poate face la distanță administrăm indiferent de locație, în ambele țări.
Revenim în cel mult 24 de ore în zilele lucrătoare.
Cum continuăm
- Citim și încadrăm
- Revenim cu o evaluare
- Abia apoi decideți
Dacă e urgent, sunați: +43 676 3808501
Cum ne găsiți
WVM-IT
Waldstraße 19/1
4860 Lenzing
Harta se încarcă abia după clic. Până atunci nu se stabilește nicio conexiune cu Google.
Prin clic încărcați o hartă de la Google. Adresa dvs. IP este transmisă către Google; detalii în politica de confidențialitate.
Parteneriate
Doriți să deveniți partenerul nostru?
Fie tehnică, design, vânzări sau o idee complet nouă: dacă credeți că ne potrivim bine, scrieți-ne pe scurt. Revenim în curând.