IT pentru cabinete medicale, stomatologice și de terapie

WVM-IT se ocupă de IT-ul cabinetelor medicale, stomatologice și de terapie din Austria și Germania: stații de lucru, mediul software-ului de cabinet, rețele separate pentru aparatura medicală, drepturi de acces și backupul din spate. Verificarea unică de securitate IT costă 490 €, asistența curentă de la 29 € per stație și lună. Lucrăm prin mentenanță la distanță — într-un cabinet acesta este singurul drum care nu oprește consultația.

Un cabinet are două însușiri care împreună sunt pretențioase: prelucrează cea mai sensibilă categorie de date care există și nu are voie să stea între orele opt și douăsprezece. Împreună, asta înseamnă că tehnologia nu trebuie să fie spectaculoasă, ci plictisitor de fiabilă — și că fiecare modificare se face în afara programului de consultații.

Ce este diferit într-un cabinet

  • Datele de sănătate sunt o categorie specială de date personale. Cine le-a văzut și când trebuie să poată fi urmărit — nu este o recomandare, ci parte a obligației de răspundere.
  • Aparatura medicală este conectată la rețea și adesea nu poate fi actualizată. De aceea îi este locul într-o rețea proprie, separată de stațiile de lucru.
  • O avarie are un moment al zilei. Între consultații, o oră de mentenanță trece neobservată; la nouă dimineața, aceeași oră înseamnă o sală de așteptare plină.
  • Software-ul de cabinet este centrul. El stabilește ce versiune de Windows, ce server și ce conexiuni sunt în general admise.
  • La recepție există un ecran pe care pacienții îl pot vedea. Blocarea ecranului, filtrul de vizibilitate și autentificarea sunt aici protecția datelor, nu comoditate.

Ce preluăm într-un cabinet

  • Stații de lucru la recepție, în cabinet și în birou: instalare, actualizări, imprimante, blocarea ecranului
  • Rețele separate: activitatea cabinetului, aparatura medicală și WLAN-ul pentru pacienți, curat despărțite
  • Conturi individuale în locul unui acces comun — baza oricărui jurnal de acces
  • Backup verificat zilnic, cu restaurare testată și durată documentată
  • Ferestre de mentenanță în afara programului de consultații, la o oră stabilită dinainte
  • Un plan scris pentru cazul în care software-ul de cabinet se oprește în timpul consultației

Software-ul de cabinet și limitele lui

Software-ul specializat rămâne la producător — noi operăm tot ce este dedesubt: servere, stații de lucru, rețea, drepturi, backup, imprimante și cititoare de carduri. Trasăm această linie dinainte, pentru că ea decide pe cine se sună în caz de defecțiune. La conexiunile cu infrastructura de telematică sau de decontare ne ținem strict de cerințele producătorului, în loc să construim o variantă proprie.

Cea mai frecventă constatare în cabinete

Un acces comun pentru toată echipa, pentru că la recepție merge mai repede. Astfel orice jurnalizare devine inutilă — se poate dovedi că un dosar a fost deschis, dar nu de cine. A doua constatare frecventă: un aparat care stă de ani buni în aceeași rețea cu stațiile de lucru și nu mai primește actualizări. Ambele se rezolvă fără hardware nou. Verificarea de securitate IT de 490 € analizează exact aceste puncte și livrează o listă ordonată după urgență, nu după efort.

Cât costă

Verificarea unică de securitate IT costă 490 € și se încheie cu un raport scris. Asistența curentă costă de la 29 € per stație și lună, un server administrat de la 89 € pe lună, backupul supravegheat de la 49 € pe lună. Instalarea unui firewall și a rețelelor separate costă de la 690 €. Ajutorul punctual se facturează cu 95 € pe oră, intervențiile la fața locului cu 120 € pe oră plus deplasarea. Prețuri orientative, net plus TVA.

Prețuri orientative, net plus TVA. Valabil: septembrie 2026 · Toate prețurile dintr-o privire

Întrebări frecvente

Are voie un furnizor extern să acceseze sistemele noastre?

Da, în baza unui contract de prelucrare conform articolului 28 GDPR. În el scrie la ce avem voie să accedem, cum se jurnalizează și ce se întâmplă la încetarea contractului cu accesele și datele. Îl încheiem înainte de primul acces, nu ulterior — și nu avem nevoie de acces la dosarele pacienților, ci la tehnologia de dedesubt.

Puteți lucra fără să întrerupeți consultația?

Pentru majoritatea lucrărilor, da: actualizările, supravegherea și backupul rulează în afara programului sau în fundal. Tot ce necesită o repornire sau o întrerupere programăm împreună dinainte. Defecțiunile din timpul consultației le preluăm imediat prin mentenanță la distanță — acolo fiecare minut contează altfel decât într-un birou.

Ce facem cu aparatura medicală care nu mai primește actualizări?

Nu se înlocuiește, ci se separă. Un sistem fără actualizări este controlabil atâta timp cât stă într-o rețea proprie și are voie să comunice doar cu ce trebuie. Exact acesta este scopul rețelelor separate — și calea obișnuită atunci când înlocuirea nu intră în discuție tehnic sau economic.

Cât durează o restaurare dacă chiar cade ceva?

Depinde de volumul de date și de cauză — de aceea testăm restaurarea în loc să o estimăm. După primul test cunoaștem durata reală pentru cabinetul dumneavoastră și o consemnăm în scris. Această singură cifră valorează mai mult decât orice promisiune de disponibilitate.

Spuneți-ne unde se blochează cabinetul

O propoziție ajunge: un calculator lent la recepție, un acces comun, un backup în care nimeni nu are încredere. Răspundem în 24 de ore în zilele lucrătoare cu o evaluare — și spunem și atunci când nu este nimic de făcut.

Preferați să vorbiți direct? WhatsApp +43 676 3808501

Vă sunăm noi

Lăsați numărul și alegeți un interval. Vă sună personal Florin Feier.

WhatsApp Sună Solicită un proiect